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Inkanápolis

Política de calidad, garantía y devoluciones

Devoluciones y Garantía

Para hacer efectivo este beneficio debes cumplir lo siguiente:

Condiciones del Producto
• El producto debe estar nuevo y sin señales de uso
• Debe contar con todas sus etiquetas, accesorios, manuales, gráficas, adhesivos, cubiertas, piezas de armado los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si algún componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio o devolución.
• Los empaques deben ser originales, completos y en buen estado.
• Si el producto fue vendido con una promoción, la promoción también debe ser devuelta en conjunto con el producto principal.

Plazos para realizar Cambios o Devoluciones

05 días Calendarios a partir de la recepción del producto.

Accesorios, cuadros, artesanías : 07 días calendarios

• Debes cancelar el costo del envío a nuestra tienda o traer el producto a Av. Petit Thouars 5480 Int 112 Miraflores – Lima Perú, dentro de los 5 días útiles. Sin este comprobante de pago, el producto no podrá ser sujeto a recojo y posterior cambio y devolución.
• Para el caso de envío internaciones el cliente deberá asumir el costo de envío de retorno a Av Petit Thouars 5480 Interior 112, Miraflores, Lima. Si el producto no tiene empaque, debes cancelar el servicio de empaque. Inkanápolis hará el extorno del pago por el producto.

Documentos que debes presentar

-Ticket de compra, factura o ticket de regalo.
-DNI o carnet de extranjería o pasaporte.

Medios de Contacto

• Puedes acercarte a Av Petit Thouars 5480 Interior 112, Miraflores, Lima
• Puedes llamar al teléfono: 990 039 951
• info@inkanapolis.com

Este beneficio no aplica a los siguientes productos

• Pipas, polos pitados a mano.


¿Qué hacer si mi producto tiene un daño o presenta falla?

Acércate a nuestra tienda o envíanos las fotos de las fallas del producto a la dirección info@inkanapolis.com.
El producto será revisado para determinar si el desperfecto es atribuible a la fabricación o se generó por factores externos. Si se determina que el desperfecto es atribuible a la fabricación y fue reportado antes de los 7 días luego de realizada la entrega, podrás elegir entre cambio o devolución, solo se reembolsará el valor del producto. Inkanápolis asumirá el costo de envío si se verifica que el producto tiene una falla de fabricación.

Si el desperfecto se generó por factores externos, como clima, medio de transporte o mala manipulación del cliente, no atribuible a falla de fábrica o si está fuera del periodo de Garantía, no se realizará el cambio.
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Inkanápolis

Somos dos hermanos que desde pequeños compartimos nuestra pasión por el arte, la fotografía y los viajes. Un día decidimos juntar esas pasiones para formar Inkanápolis, una marca que una el arte,la ropa y la cultura expresándolo a través de prendas de vestir, pinturas y fotos. Cada diseño se inspira en viajes, en vivencias obtenidas en cada ruta recorrida. Muchos de nuestros diseños son pintados a mano con pintura permanente y otros son hechos mediante la serigrafía.

Nuestro logotipo es un ave ancestral que representa las 3 regiones del Perú. El ojo es el sol que cae en la costa, las alas de cóndor y la vestimenta inca es la sierra, la falda amazónica es la selva y su cola es un pincel que identifica el lado artístico de la marca. Quisimos que fuera un ave porque son sinónimos de libertad, movimiento y de cruzar fronteras.Otra característica del ave es la de transformarse en muchos diseños que unen las culturas e historias, por eso siempre encontrarás las alas o el ojo en cada dibujo.

Bienvenidos a la tienda virtual !!

Alex y Daniel Boggio

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  • Avenida Petit Thouars 5480, Miraflores, Perú
    Miraflores, Lima, Lima , Perú

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